50万注册用户、130万余单服务、3700余处养老设施整合——在这样的亮眼数据基础上，武汉安养链小程序近日正式上线，以优化升级的服务体验，为智慧养老再添新动能。作为全国首个官方惠民养老供应链平台，安养链由武汉市政府主导、武汉康养集团运营，自试运行以来便凭借全场景覆盖、精准供需匹配赢得市场认可，此次小程序上线实现APP与小程序双载体互补，服务效能再提升。
数据见证平台实力：安养链平台自运行以来，快速整合全市3700余处养老设施、2000余家链上商家，涵盖养老机构、居家服务企业、助餐点、医疗机构等各类服务主体，形成多元化供给生态。截至目前，平台注册用户超50万，累计完成服务订单130万余单，服务覆盖“医食住行学养”全场景，从特殊老年群体兜底保障拓展至230万老年人基本公共服务，成为武汉养老服务核心载体。
小程序的上线是平台服务的进一步优化升级。针对用户反馈的“下载流程复杂”“操作步骤繁琐”等问题，小程序实现微信内直接打开，无需下载安装；界面采用大字版设计，关键功能按钮放大，适配中老年群体视觉习惯；操作流程精简至“搜索-注册-使用”三步，政策查询、服务预约、消费券领取等核心功能一键直达。延续APP“一链十模块”核心架构，确保服务场景不缩水，让用户随时随地享受全流程服务。
新用户注册即享多重消费券礼包，助餐、购物、机构养老等高频场景全覆盖，进一步提升用户粘性。平台数据大模型持续发力，通过分析50万用户的130万余单服务数据，精准挖掘养老需求热点，优化供给结构，实现“以需定供”。例如，针对助餐需求旺盛的特点，新增10元无门槛助餐券，拓展合作幸福食堂数量，提升配送效率。
武汉康养集团负责人表示，小程序上线后，平台将持续依托数据赋能，优化服务流程、丰富服务场景，计划未来将服务范围拓展至武汉都市圈及中部城市群。现在微信搜索“安养链”小程序，完成实名注册，即可加入50万用户的选择，享受经过市场检验的优质养老服务，让智慧养老更便捷、更贴心。
