养老服务，安全与可靠是核心诉求。近日，由武汉市政府主导、市属国企武汉康养集团运营的安养链小程序正式上线，凭借政府背书的权威性与国企运营的公信力，为长者打造安全、便捷、优质的智慧养老新生态。作为全国首个官方惠民养老供应链平台，安养链已整合3700余处养老设施、2000余家链上商家，服务超50万注册用户，累计完成130万余单服务，用户满意度居高不下。
安养链的核心优势在于“政府搭建、市场运作”的独特模式。平台建设被纳入省委交办武汉市重点工作事项，由市民政局牵头制定实施方案，统筹市直多部门提供政策支持、数据支撑与行业监管。运营主体武汉康养集团，由武汉市城投集团（AAA级信用企业，累计投资超3800亿元）出资成立，定位为功能保障类企业，以普惠型养老业务为核心，承担全市涉老资源整合重任，确保平台服务的公益性与可靠性。
小程序延续平台严格的商家准入与监管机制，链上所有服务主体均经过资质审核，涵盖60家养老机构、529家居家服务企业、22家适老化改造服务商、133家幸福食堂等，形成标准化服务体系。平台制定入驻准则与价格参考目录，完善服务规范、评价监管机制，用户可实时查看商家评分与评价，倒逼服务质量提升。整合75项惠老政策，通过“数公基”实现数据互通，确保政策落实到位，避免虚假宣传与违规操作。
在功能设计上，小程序兼顾便捷性与安全性：实名注册机制保障用户信息安全；“爱心卡”功能实现与老年证、社保卡、鄂汇办等互联互通，福利一卡通享；消费券注册即领，支付自动抵扣，资金交易安全有保障。适老化的大字界面与简化操作，让长者使用更安心；“需求一键直达、咨询一呼就应”的服务模式，解决长者使用过程中的各类问题。
依托国企资源整合能力，安养链构建“机构-社区-居家”协同联动服务体系，计划5年内管理养老床位10000张以上，服务老年群体20000户以上。现在微信搜索“安养链”小程序，完成实名注册，即可享受政府背书、国企保障的全场景养老服务，让长者与子女都放心。
