调研组由民政部养老服务司副司长李邦华、财政部社会保障司副司长刘英带队，民政部和财政部相关处室干部共6人参加调研。市民政局副局长郭汉桥、西城区副区长陈大鹏，月坛街道工委书记向前，区民政局副局长杨静陪同调研。
调研组参观了西城区月坛街道三里河二区养老服务驿站，听取了“西城区巡视探访基本公共服务标准化专项试点”汇报，观看了宣传片。西城区通过建机制、列事项、建体系、促实施和建立完善基础信息数据库等，从“巡出实情、视出问题、探出诉求、访出温度”四个方面全方位推进标准化试点建设，取得了丰硕成果，高分通过巡视探访国家级基本公共服务标准化专项试点考核。
调研组对西城区的养老服务工作给予了充分肯定。下一步，西城区将继续推进“社区养老服务总服务台”、“一键呼”等多维服务模式，持续拓展多元化集约式的服务力量，创新服务和监管信息化管理模式，形成可复制、可推广的巡视探访“西城经验”，不断深化标准的宣传、贯彻和落实。
