在杭州市下城区有这样一群人，他们是嘘寒问暖的多面手，是和睦邻里的助推手，是美丽社区的建设者，他们在基层社区传递着爱的温暖与力量，他们就是被百姓呼为“小巷总理”的社区工作者。
10月22日上午，由下城区民政局主办，潮鸣街道社会组织服务中心、杭州三锐体育投资管理有限公司共同承办的“因为有你，下城更美丽”2020年下城区第十一届社工节暨敬老月活动在城北体育公园举行。下城区副区长樊峥，杭州市民政局基政处处长杨婷婷出席活动，下城区民政局局长杨晓萍出席并致辞，各街道分管领导、公共服务办公室主任、社区工作者代表及新时代文明实践中心“人文关怀志愿服务联盟”代表共100余人参加活动。
活动现场，3位社工代表进行“社工好故事”宣讲，全方位展示下城社工的精神风貌。下城区民政局副局长宣读了省市有关社区工作者先进奖励，下城区副区长樊峥，杭州市民政局基政处处长杨婷婷，下城区民政局局长杨晓萍、副局长潘恒玮为服务社区20年的10名社区工作者颁发了“20年感谢有你”奖牌，感谢他们20年来扎根社区，服务居民。
今年，下城区民政局创新推出“养老顾问”制度，发挥专业社会工作者的专业优势，挖掘服务需求，链接服务资源，定制服务方案，提升精准服务。从今年上半年起，择优选拔了17名“养老顾问”运用社会工作专业方法引导和挖掘老人真实需求，通过有效链接政府、社会可提供的养老服务资源，为老人咨询建议或科学制定个性服务计划。截止目前为止，已累计上门走访老人627人次，签约109人。最后，社工代表们还参加了趣味运动会。
活动现场，下城区新时代文明实践中心“人文关怀志愿服务联盟”各成员单位以及社会组织代表还开展了助困、助残、助老等便民服务。
